個人情報の保護に関する基本方針(個人情報保護方針)
個人情報の保護に関する基本方針(個人情報保護方針)
明治安田システム・テクノロジー株式会社(以下、当社といいます)は、「確かな信頼を、いつまでも」という経営理念のもと、お客さまの個人情報、個人番号ならびに特定個人情報(以下、特定個人情報等といいます)を適切に取り扱うことが大切な社会的責務と認識し、お客さまの個人情報・特定個人情報等の保護に万全を尽くしてまいります。
1.取組方針
当社は、お客さまの個人情報・特定個人情報等の取扱いに関し、お客さまからお預かりしている大切な情報の適正な利用と保護に努めます。
当社は、事業活動の特性をふまえ、個人情報・特定個人情報等の取扱いに関し、その重要性を認識し、管理態勢の継続的な改善に努めます。
当社は、お客さまからの個人情報・特定個人情報等の取扱いに関するお問い合わせおよびお申し出について、適切かつ迅速に対応することに努めます。
当社は、「個人情報の保護に関する法律」(以下、個人情報保護法といいます)、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下、番号法といいます)、その他の関係法令等を遵守します。
2.取得する情報の種類
取得する個人情報は、氏名、住所、生年月日、性別、健康状態、職業、所属企業・団体名、電話番号・電子メールアドレス、個人番号等、後述する利用目的を達成するために必要な個人情報です。
3.情報の取得方法
個人情報の取得にあたっては、個人情報保護法・番号法、その他の関係法令等に照らし、適正な方法で行なうこととします。
なお、特定個人情報等については、所定の申告書等により取得いたします。
4.情報の利用目的
当社は、個人情報を必要に応じ、以下の目的で利用させていただき、それ以外の目的には利用いたしません。
- 介護関連サービス業務の運営管理(介護サイト事業等)
- 従業者の採用、雇用、教育、人事管理、社会保険等の手続き、福利厚生の提供、健康管理措置、業務上の連絡 等
- 上記(1)~(2)に関連・付随する業務
- 取引先への業務上の連絡
- お問い合わせ、お申し出への対応 等
なお、上記には、ご本人のウェブサイトの閲覧履歴を含みます。
ただし、特定個人情報等については、番号法に基づき、以下の事務に必要な範囲でのみ利用し、それ以外の目的では利用いたしません。
- 特定個人情報等を取り扱う情報システムの開発・運用業務
- 報酬、料金等の法定調書の作成・提出に関する事務
- その他法令等に定める個人番号関係事務等
これらの利用目的は、当社ホームページ等に掲載するほか、ご本人から直接書面等にて情報を取得する場合に明示いたします。
5.情報の提供
当社は、個人情報の第三者への提供は原則として行ないません。
ただし、以下の場合において、必要な範囲で外部に提供することがあります。
- あらかじめご本人の同意がある場合
- 法令により必要とされる場合または提供が認められている場合
なお、特定個人情報等については、個人番号利用事務実施者への提出、特定個人情報等の取扱いの全部または一部の委託を行なう場合等、番号法で認められた場合を除き、外部に提供いたしません。
6.情報の開示・訂正等
個人情報保護法に基づき、保有個人データの利用目的の通知、情報の開示(第三者提供記録の開示を含みます)・訂正等・利用停止等(第三者提供への停止等)のご請求があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由がない限り、回答・訂正等の対応をいたします。
7.情報の管理
個人データについては、正確かつ最新の内容を保つよう努めるとともに、不正なアクセス、紛失、漏洩、滅失、毀損等の防止等のために必要かつ適切な安全管理措置を講じています。また、特定個人情報等については、番号法等に従い、厳格な安全管理措置を講じています。
さらに、従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行なっております。
当社は、個人情報の保護・管理強化に向け、管理体制や取組み方法について、継続的に見直し、改善に努めてまいります。
8.苦情、相談への対応
当社は、お預かりした個人情報について苦情または相談があった場合は、適切かつ迅速に対応いたします。
9.個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善
当社は、個人情報保護マネジメントシステムについて定期的に監査を実施し、監査結果や経営環境などに照らして、継続的に維持・改善します。
2004年 8月 1日制定
2025年 4月 1日改正
個人情報等に関するご照会窓口
本方針に関するお問い合わせ、当社における個人情報等の取り扱いに関する苦情やお問い合わせ、情報の開示・訂正等のご請求につきましては、以下のお問い合わせ窓口までお申し出ください。適切に対応させていただきます。
個人情報保護管理者 リスク管理・コンプライアンス部 担当役員
個人情報等に関する照会窓口(介護サイト事業を除く)
窓口 | 〒135-0016 東京都江東区東陽7-1-2 イーストネットビルディング 明治安田システム・テクノロジー株式会社 リスク管理・コンプライアンス部 個人情報お問い合せ窓口 |
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TEL | 03-5665-0245 9:00~17:00(土日、祝祭日および12/31~1/3を除く) |
介護サイト事業に関する個人情報等の照会窓口
窓口 | 〒135-0016 東京都江東区東陽2-2-11 明治安田生命新東陽町ビル 明治安田システム・テクノロジー株式会社 介護の広場本部 介護の広場事業部長 |
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TEL | 03-5632-2010 9:00~17:00(土日、祝祭日および12/31~1/3を除く) |
音声録音について
お客さまと当社とのお電話につきましては、業務の運用管理およびサービス充実等、当社の利用目的の達成に必要な範囲で録音させていただくことがあります