個人情報の保護に関する基本方針（個人情報保護方針）

個人情報の保護に関する基本方針（個人情報保護方針）

明治安田システム・テクノロジー株式会社（以下、当社といいます）は、「確かな信頼を、いつまでも」という経営理念のもと、お客さまの個人情報、個人番号ならびに特定個人情報（以下、特定個人情報等といいます）を適切に取り扱うことが大切な社会的責務と認識し、お客さまの個人情報・特定個人情報等の保護に万全を尽くしてまいります。

【個人情報取扱事業者】

法人名称	明治安田システム・テクノロジー株式会社
法人住所	東京都江東区東陽7-1-2 イーストネットビルディング
代表者氏名	代表取締役社長　長嶋 伸二

1．取組方針

当社は、お客さまの個人情報・特定個人情報等の取扱いに関し、お客さまからお預かりしている大切な情報の適正な利用と保護に努めます。

当社は、事業活動の特性をふまえ、個人情報・特定個人情報等の取扱いに関し、その重要性を認識し、管理態勢の継続的な改善に努めます。

当社は、お客さまからの個人情報・特定個人情報等の取扱いに関するお問い合わせおよびお申し出について、適切かつ迅速に対応することに努めます。

当社は、「個人情報の保護に関する法律」「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下、番号法といいます）、その他の関係法令等を遵守します。

2．取得する情報の種類

各種契約の締結等に必要な情報として、お客さまのお名前・住所・生年月日・性別・健康状態・職業等をご提供いただいており、当社が提供する各種サービスに関連し、必要な情報のご提供をお願いする場合があります。

また、お手続きの内容により、特定個人情報等をご提供いただく場合があります。

3．情報の取得方法

主に委託元からの提供資料・契約書・アンケート・履歴書により、お客さまに関する情報を取得いたします。また、キャンペーン等の実施により、インターネット・はがき等で情報をいただく場合があります。お客さまの情報の取得にあたっては、取得目的を明らかにしたうえで、個人情報の保護に関する法律・国が定める指針・その他法令等に照らし、適正な方法で行なうこととします。

なお、特定個人情報等については、所定の申告書等により取得いたします。

4．情報の利用目的

当社は、個人情報を必要に応じ、以下の目的で利用させていただき、それ以外の目的には利用いたしません。

1. 受託によるシステム開発、システム運用・保守
2. 情報処理サービス（計算処理、帳票作成）
3. 介護関連サービス（介護サイト事業等）
4. 従業者の採用、雇用、教育、人事管理、社会保険等の手続き、福利厚生の提供、健康管理措置、業務上の連絡 等
5. 上記(3)～(4)に関連・付随する業務
   • 取引先への業務上の連絡
   • お問い合わせ、お申し出への対応　等

※ 上記(3)～(5)は保有個人データ

なお、上記には、お客さまのウェブサイトの閲覧履歴や、グループ会社等から取得した情報等を分析して、お客さまのニーズにあった各種商品・サービスのご案内・提供（広告配信等）をすることを含みます。

ただし、特定個人情報等については、番号法に基づき、以下の事務等に必要な範囲でのみ利用し、番号法で認められた利用目的以外の目的では利用いたしません。

• 特定個人情報等を取り扱う情報システムの開発・運用業務
• 報酬、料金等の法定調書の作成・提出に関する事務
• その他法令等に定める個人番号関係事務等

これらの利用目的は、当社ホームページ等に掲載するほか、お客さまから直接書面等にて情報を取得する場合に明示いたします。

5．情報の第三者提供

お客さまに関する情報は、以下の場合において、必要な範囲で外部に提供することがあります。

• あらかじめお客さまの同意がある場合
• 法令により必要とされる場合または提供が認められている場合
• 人の命、身体または財産の保護のために必要とされる場合
• 公共の利益のために必要とされる場合
• 適切な安全管理をしたうえで業務委託を行なう場合
• 法令に基づき特定の者と共同で利用する場合

ただし、特定個人情報等については、個人番号利用事務実施者への提出、特定個人情報等の取扱いの全部または一部の委託を行なう場合等、番号法で認められた場合を除き、外部に提供いたしません。

6．情報の共同利用

当社、明治安田生命保険相互会社（以下、明治安田生命といいます）およびその子会社・関連会社等は、下記の範囲内で、当社が直接または間接に取得（受託による取得は除く）した、お客さまおよび従業者（役員・社員およびその他当社業務に従事する者）に関する個人情報を共同利用します。

Ⅰ．お客さまに関する個人情報の共同利用

1. 共同利用する個人情報の項目
   • 当社のお客さまに関する情報（お取引内容、お申し出内容、リスク等発生内容など）
2. 共同利用者の範囲

   明治安田生命（明治安田生命については下記のホームページをご覧ください）
   https://www.meijiyasuda.co.jp/

3. 共同利用者の利用目的

   明治安田生命グループとしての各種リスクの適切な把握・管理ならびに法令等の遵守のため

4. 当該個人情報の管理について責任を有する者の名称

   【個人情報取扱事業者】に同じ

Ⅱ．従業者に関する個人情報の共同利用

1. 共同利用する個人情報の項目
   • 当社の従業者情報（氏名、生年月日、住所、連絡先および契約内容や保険事故内容等の保険取引関連情報など）
   • その他の下記利用目的達成のために必要な個人に関する情報
2. 共同利用者の範囲

   明治安田生命およびその子会社・関連会社等（該当会社については下記のホームページをご覧ください）
   https://www.meijiyasuda.co.jp/

3. 共同利用者の利用目的
• 明治安田生命グループとしての各種リスクの適切な把握・管理ならびに法令等の遵守のため
• 商品・サービスの案内・提供、保険取引の維持管理、商品・サービスの充実およびその他関連・付随する業務
4. 当該個人情報の管理について責任を有する者の名称

   【個人情報取扱事業者】に同じ

7．情報の開示・訂正等

個人情報の保護に関する法律に基づき、お客さまに関する保有個人データの利用目的の通知、情報の開示（第三者提供記録の開示を含みます）・訂正等・利用停止等（第三者提供への停止等）のご請求があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由がない限り、回答・訂正等の対応をいたします。

8．情報の管理

個人データについては、正確かつ最新の内容を保つよう努めるとともに、不正なアクセス、紛失、漏洩、滅失、毀損等の防止等のために必要かつ適切な安全管理措置を講じています。また、特定個人情報等については、番号法等に従い、厳格な安全管理措置を講じています。

さらに、従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行なっております。

当社は、お客さまに関する情報の保護・管理強化に向け、管理体制や取組み方法について、継続的に見直し、改善に努めてまいります。

9．お客さまからのお申し出

お客さまからの個人情報・特定個人情報等の取扱いに関する苦情やお問い合わせおよびご本人からのお申し出について、お申し出窓口を設置し、適切かつ迅速に対応いたします。

10．基本方針および管理態勢の継続的な改善

本方針、および個人情報・特定個人情報等の取扱いに関する管理態勢は、適切な個人情報・特定個人情報等の保護を実施するため、環境の変化等をふまえ、継続的に見直し、改善・向上します。

2004年 8月 1日制定
2024年 4月 1日改正

個人情報等の取り扱いに関するご照会窓口

当社における個人情報等の取り扱いに関する苦情やお問い合わせ、情報の開示・訂正等のご請求につきましては、以下の業務・サービス毎のお問い合わせ窓口までお申し出ください。適切に対応させていただきます。

個人情報保護管理者　取締役執行役員　岸 信孝

受託によるシステム開発、システム運用・保守、情報処理サービス（計算処理、帳票作成）等に関する個人情報等のお問い合わせ

窓口	〒135-0016　東京都江東区東陽7-1-2　イーストネットビルディング 明治安田システム・テクノロジー株式会社 リスク管理・コンプライアンス部 個人情報お問い合せ窓口
TEL	03-5665-0245 9:00～17:00（土日、祝祭日および12/31～1/3を除く）

介護サイト事業に関する個人情報等のお問い合わせ

窓口	〒135-0016　東京都江東区東陽2-2-11　明治安田生命新東陽町ビル 明治安田システム・テクノロジー株式会社 介護の広場本部　介護の広場事業部長
TEL	03-5632-2010 9:00～17:00（土日、祝祭日および12/31～1/3を除く）